Политика конфиденциальности
Документ описывает, какие данные собирает сервис, зачем и как долго их хранит. Составлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Редакция от 4 августа 2026 г.
lib/legal.ts и согласуйте текст с юристом до открытия сайта для клиентов.1. Оператор персональных данных
Оператором является не указано, ИНН не указано, адрес не указано.
Обращения по вопросам обработки персональных данных направляйте на не указано.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для оказания услуг:
- имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона;
- идентификаторы аккаунтов внешних сервисов при входе через них (Яндекс, VK);
- игровой идентификатор, а для отдельных услуг — данные для входа в игровой аккаунт;
- сведения о заказах, переписка в чате заказа и с поддержкой, отзывы;
- сведения о платежах и движении средств по внутреннему балансу;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie.
Специальные категории персональных данных и биометрические данные оператор не обрабатывает.
3. Цели обработки
- регистрация и аутентификация пользователя;
- оформление, выполнение и сопровождение заказов;
- связь с пользователем: уведомления по заказу, ответы поддержки;
- расчёты с пользователями и исполнителями;
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, договора, стороной которого является пользователь, а также требований законодательства РФ. Согласие даётся при регистрации и может быть отозвано.
5. Данные для входа в игровой аккаунт
Для части услуг требуется доступ к игровому аккаунту. Такие данные запрашиваются только после оплаты, доступны исключительно назначенному исполнителю и администрации, используются строго для выполнения заказа и не передаются третьим лицам.
Для обучения и покупки внутриигровых предметов доступ к аккаунту не требуется — достаточно игрового идентификатора.
После завершения заказа пользователю рекомендуется сменить пароль от игрового аккаунта. Пользователь вправе потребовать удаления переданных данных доступа — они удаляются в течение 3 рабочих дней с момента обращения.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только:
- исполнителю в объёме, необходимом для выполнения конкретного заказа;
- поставщикам инфраструктуры (хостинг, облачное хранилище файлов) и платёжным сервисам;
- уполномоченным государственным органам по основаниям, предусмотренным законом.
Обработка и хранение данных осуществляются на серверах, расположенных в Российской Федерации.
7. Сроки хранения
Данные учётной записи хранятся до её удаления пользователем. Сведения о заказах и платежах — в течение сроков, установленных законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта. Данные доступа к игровому аккаунту — до завершения заказа либо до обращения пользователя об их удалении.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных или неточных данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляется на не указано. Срок ответа — не более 30 дней.
9. Cookie
Сайт использует cookie для сохранения сессии авторизации и корректной работы интерфейса. Отключение cookie в браузере сделает вход в личный кабинет невозможным.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.